Move Over, Standard Shopping. Hello to Self-Checkout!

像沃尔玛这样的大公司, Target, 劳斯和麦当劳有多年使用自助结账的经验，可以让其他人更有效率地购物. 使用自助结账可以帮助企业降低运营成本, 减轻了漫长的等待时间，并帮助客户进出时，他们有一些项目.

自助结账出货量的增加是由疫情引发的购物者的愿望决定的，他们冒险去商店避免与他人进行个人互动. 由于许多人使用借记卡和信用卡付款，面向bet9平台游戏的商店增加自助结账的势头一直很强劲, 这已经成为一种全球趋势.  

RBR, 谁在银行自动化方面进行了初步研究, 全球范围内的支付卡和零售技术, forecasted that by 2026, there will be 1.全球安装了500万台自助结账机.

在北美，大型杂货商继续扩大自助结账的可用性. 其他类型的零售商比如折扣店, 便利店和连锁药店也开始增加自助结账.

已经有几家C-store连锁店实现了自助结账: 

• Global Partners 在东北部拥有264家公司所有的便利店，这些便利店都有自助结账亭. 
• Royal Farms 2019年初开始实施自助结账，并于2021年开始实施. 皇家农场在马里兰州有250多家分店, Delaware, Virginia, West Virginia, Pennsylvania and New Jersey. 
• Circle K 还决定设立免收银柜台. 他们与加州伯克利的软件公司Grabango建立了新的合作关系. 他们计划在亚利桑那州图森市引进6台.
• Wawa 还试过自助结账吗. In Alexandria, Virginia, 他们计划在现有的61台自助结帐台的基础上，再增加更多的自助结帐台. Wawa还计划在新店开设自助结账通道. 

自助结账已经有一段时间了，新公司已经在他们的商店里实施了它. 那么，自助结账排队的利弊是什么呢?

自助结账的利弊 

如上所述，自助结账队伍的优点是效率高、速度快. 没有人喜欢排队买一样东西，所以自助结账的队伍既快捷又高效. 这也为员工腾出了做其他事情的时间. 有了自助结账的队伍，员工可以在货架上进货、帮助顾客或打扫商店. 这改善了当前劳动力环境下的操作，因为商店不需要每条线上都有收银员.

另一个好处是，顾客就是喜欢自助结账. 根据消费者报告, 客户通常喜欢自助结账，因为他们认为这样可以节省时间. 

自助结账排队的缺点是偷窃, high up-front costs, 客户困惑和设备问题. 对于有自助结帐的商店来说，盗窃是一个大问题，因为它会减少，而且看守通道的员工也会减少, 这会增加被盗的风险. 人们不仅可以窃取物品，还可以通过盗刷器窃取其他信用卡信息. 

四车道自助结账的费用约为12.5万美元，不包括保安费用. 客户混淆和设备问题可能是耗时和昂贵的，基于问题. 这包括软件故障和处理留在装袋区的物品.  

在不久的将来，自助结账将成为一种新常态. 在实现自助结账时应该考虑利弊，因为客户的体验是最重要的.